Foire aux questions (FAQ)

Questions Générales

Quels types de langues bantoues proposez-vous ?

Nous proposons des services de traduction et d’interprétation pour plusieurs langues bantoues, parmi lesquelles : Lingala, Kikongo, Swahili, Kinyarwanda, Kirundi, Tshiluba, Bemba, Shona, Fang, et d’autres sur demande.
N’hésitez pas à nous contacter pour vérifier la disponibilité de la langue concernée.

Quels types de documents traduisez-vous ?

Nous traduisons :

  • Documents administratifs et juridiques
  • Dossiers médicaux et rapports de santé
  • Supports marketing, notices techniques ou guides utilisateur
  • Contenus audiovisuels : films, vidéos institutionnelles, interviews
  • Enregistrements audio pour transcription et traduction
Proposez-vous des services d’interprétation à distance ?

Oui, tout à fait. Nous proposons :

  • Visioconférence sécurisée (Zoom, Teams, Google Meet, etc.)
  • Téléphone
    Cela permet à nos clients de bénéficier de nos services à distance, même en cas d’indisponibilité ou d’éloignement géographique.
Dans quels contextes intervenez-vous pour l’interprétation sur place ?

Nos interprètes interviennent :

  • Lors de consultations médicales
  • En procédures judiciaires ou policières
  • En entretiens administratifs ou sociaux
  • Lors de réunions ou événements multilingues
Combien de temps faut-il pour obtenir une traduction ?

Cela dépend du type de document et de la langue. En général :

  • Traductions courtes : 24 à 72 heures
  • Documents complexes ou spécialisés : sur devis
Travaillez-vous avec des institutions publiques ?

Oui. Nous collaborons avec :

  • Collectivités locales
  • Hôpitaux et centres de santé
  • Tribunaux, préfectures, services sociaux
  • ONG et organisations internationales
Mes données sont-elles confidentielles ?

Oui. Tous vos documents et échanges sont traités en toute confidentialité. Nous respectons les standards de protection des données et pouvons signer un accord de confidentialité (NDA).

Proposez-vous vos services à l'international ?

Oui. Nous intervenons à distance en Europe, en Afrique et ailleurs.
Pour les prestations sur place, nous intervenons en France, en Allemagne et dans certains pays partenaires.

Comment réserver une prestation ?

Vous pouvez nous contacter via :

Quels sont vos tarifs ?

Nos tarifs varient selon :

  • La langue et le type de service (traduction, interprétation, transcription)
  • Le volume de travail
  • Le délai (standard ou urgent)
    Un devis clair et personnalisé est transmis avant toute intervention.